Что делать, если затопил соседей?
Затопление — это необычное происшествие, которое вызывает много вопросов.Статистика показывает, что непреодолимое затопление происходит в результате недопонимания сверху или халатного нарушения правил эксплуатации соседями. Виновник озабочен тем, как бы поменьше заплатить, а жертва пытается полностью возместить причиненный вред. В ходе спора о возмещении ущерба стороны могут прийти к компромиссу, и спор может быть передан в суд. В любом конкретном сценарии размер ущерба зависит от точности первоначального действия.
Содержание статьи:
Если вы затопили соседей снизу
Главное, что следует учесть, если к вам обратится сосед с жалобой — вы всегда находитесь далеко от виновника «потопа». Конечно, есть очевидные варианты — вы забыли закрыть кран, стиральную машину и т.д. Однако вы можете быть не виновны в прорыве труб или засорении канализации, поэтому не будьте виноваты, пока дело не продвигается. Как бы ни развивались события, вы всегда можете найти способы, которые помогут вам выйти из ситуации с наименьшими финансовыми и эмоциональными потерями.
Действия, которые необходимо предпринять при переполнении жильцов:
- Выясните, почему возникла чрезвычайная ситуация;
- Пересеките комнату и наполните ее энергией;
- Позвоните в управляющую компанию или специалисту аварийной службы;
- Соберите воду как можно скорее и поговорите с соседом.
В большинстве случаев затопленные жильцы требуют полной компенсации за причиненный ущерб, но вам необходимо знать, кто виноват в случившемся.
Как определить виновника затопления?
Если к вам поступила жалоба, постарайтесь выяснить причину затопления вместе с соседом.
Граждане, затопившие своего соседа, несут ответственность за случившееся, если они забыли закрыть кран или своевременно не починили неисправный водопровод. В таких случаях вина соседа сверху не вызывает подозрений, и он обязан возместить ущерб потерпевшему.
Арендаторы не несут ответственности за утечку воды в случае наводнения
- Сбои в работе общедомовых коммуникационных систем;
- Приборы, установленные с нарушением технических норм. В этом случае владелец должен доказать, что для установки прибора были вызваны наемные работники;
- Брак приборов подтвержден техническими испытаниями.
Арендатор, затопивший соседа, может избежать ответственности только при наличии доказательств, подтверждающих его невиновность или непричастность к происшествию.
Мировое соглашение
Поскольку судебное разбирательство связано со значительными расходами, рекомендуется решить вопрос мирным путем. Мирное решение этой проблемы возможно только при условии взаимной добросовестности и порядочности соседей. Потерпевший должен предъявить финансовые требования, соответствующие размеру ущерба противоположной стороны и размеру жизнеспособного ущерба. Однако во многих случаях ситуация обстоит иначе. Пострадавшие соседи доказали, что до «потопа» здесь проводился капитальный ремонт стоимостью в сотни тысяч рублей. Ситуация осложняется тем, что стороны не знакомы с правилами возникновения обязательств и не могут правильно оценить размер убытков.
Если стороны не могут договориться о размере компенсации, им следует обратиться за помощью к независимому оценщику.
Соглашения, достигнутые в ходе переговоров, должны быть закреплены на бумаге. Расписка может быть написана в любом формате, но должна содержать следующую информацию:
- Личные данные сторон;
- Адрес и контактная информация;
- Предполагаемая сумма ущерба;
- Отказ потерпевшего от дополнительных претензий;
- Перечень имеющихся документальных доказательств (например, фотографии, чеки, квитанции, договоры на оказание услуг по ремонту);
- Датировано и подписано сторонами.
Если оговоренная сумма передается сразу, жертва отмечает получение денег на расписке.
Обратите внимание! Документ, подписанный при свидетелях, имеет большую юридическую силу.
Возмещение ущерба в судебном порядке
Не всегда удается разрешить споры мирным путем. После этого в суд подается иск о возмещении ущерба. Однако здесь есть ряд нюансов, которые необходимо учитывать.
- Все расходы, связанные с судебным разбирательством, несет истец. Эта сумма обычно невелика, но должна быть уплачена до начала процесса. Поскольку заранее предсказать исход дела невозможно, заявители рискуют потратить деньги впустую;
- Услуги эксперта, участвующего в оценке ущерба после залива квартиры, оплачиваются потерпевшей стороной. Это невозможно сделать без вызова специалиста. При определении размера компенсации суд руководствуется исключительно документами, выданными экспертом-оценщиком;
- Выплаты могут производиться в течение нескольких лет, поскольку суд учитывает только официальную зарплату ответчика;
- Сумма ущерба рассчитывается на основе оценочной, а не рыночной стоимости. Например, оборудование оценивается в два-три раза выше первоначальной стоимости покупки. Во многих случаях суды требуют от ответчика оплатить только стоимость ремонта поврежденного оборудования.
Для обращения в суд требуется сертификат о затоплении. Образцы можно найти в Интернете. Кроме того, вы можете попросить бланк у работника коммунальной службы. При его заполнении должны присутствовать все участники и свидетели спора. Заполненный акт передается на подпись главному инженеру и сантехнику. Документ выпускается в нескольких экземплярах.
Оценка ущерба
При затоплении квартиры необходимо оценить ущерб. Это можно сделать двумя способами:
- Независимо, если стороны не планируют обращаться в суд. Расчет производится на основе стоимости имущества, пострадавшего от наводнения, и суммы, необходимой для ремонта;
- Когда вопрос решается в суде, независимый эксперт. После проведения расследования делаются выводы и соответственно определяется сумма ущерба. Заключения имеют большую юридическую силу, чем самостоятельно подготовленные документы.
Выбор зависит от обстоятельств конкретного дела, поскольку каждый метод имеет свои преимущества и недостатки.
Независимая экспертиза
Если сосед не согласен с размером нанесенного ущерба, имеет смысл провести независимое расследование. В большинстве случаев расследование инициирует пострадавший, но гораздо надежнее оплатить услуги специалиста самостоятельно. В этом случае вы можете быть уверены, что оценка была проведена объективно.
Обратите внимание!
Только аккредитованные оценщики имеют право проводить оценку. Если вы намерены требовать возмещения ущерба через суд, то эксперт должен быть аккредитованным судебным экспертом.
Прежде чем специалист приступит к работе, попросите его или ее подписать договор на оценку и изучить основные документы. Подтверждение права собственности на квартиру. Техническая документация на здание, в котором находится квартира; акт обследования, подготовленный управлением вашего дома. По результатам экспертизы вам будет выдано заверенное печатью свидетельство, которое можно представить в суд.
Если квартира соседей застрахована
Многие граждане считают, что они защищены от ответственности, если квартира их затопленного соседа застрахована, но это заблуждение. Возместив клиенту ущерб, страховая компания обращается в суд с иском о взыскании суммы, потраченной виновником происшествия. Претензии в этом случае очень высоки и имеют опыт работы с юристами, поэтому квартира застрахованного затапливается не сама по себе.
Резюме
- Компания всегда действует в соответствии с законодательной базой. Настаивайте на проведении испытаний, составлении актов о затоплении и т.д;
- Внимательно изучите всю информацию перед подписанием любого документа. Не подписывайте акт и выводы, если вы не согласны, обратитесь в суд и попросите назначить другое судебное заседание;
- Отстаивайте свои интересы в суде. Если по вашей вине не произошло затопления, вам не следует опасаться незаконных решений;
- Рассмотрите возможность страхования своей гражданской ответственности перед соседом. В этом случае ваша страховая компания решит проблему затопления.
